after support
アフターサポート
1. ご提供するオフィス家具には、最長3年間の無料保証をお付けしております
豊橋・岡崎オフィスづくり.comでお取り扱いするオフィス家具には、最長3年間の無償保証を付帯しており、長期間にわたり不安なくご愛用いただけます。保証期限の終了後におきましても、修繕やクリーニングといった各種メンテナンスを有償にて承っております。新たな家具の導入や入れ替えのご検討時には、お客様のご意向に沿った最適な製品をご案内するとともに、末長く快適にお使いいただくためのフォロー体制をご提供いたします。ご不明な点やご希望などがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
| 故障個所の具体例 | 保証期間 | |
| 外装・表面仕上げ | 塗装及び樹脂部品の変・退色、レザー・クロスの摩耗 | 1年 |
|---|---|---|
| 機構部・可動部 | 引き出し・スライド機構・扉の開閉・錠前・昇降機構などの故障 | 2年 |
| 構造体 | 強度・構造体にかかわる破損 | 3年 |
※上記の補償内容は正しい使用方法かつ通常のオフィス環境でご利用いただいた場合の内容です。
※一部、上記保証の対象外となる商品も取り扱っています。
2.休日に作業を行った際は、休み明けに速やかにご報告いたします
週末や大型連休などの期間中に施工を行った際には、休み明けに担当スタッフが作業結果のご報告にお伺いいたします。休日を活用した工事につきましても、どうぞ気兼ねなく豊橋・岡崎オフィスづくり.comにお任せください。ご担当者様にかかる手間や負担を極力抑えられるよう配慮しながら施工を進めてまいります。

3.施工後もアフターフォローで心地よいオフィス環境づくりをサポート
オフィスの施工が完了した後も、担当者が定期的なアフターフォローを実施いたします。オフィス環境の整備では、引き渡し後に実際の業務を開始して初めて、細かな仕様変更や家具の買い足しが必要となるケースも珍しくありません。そのため豊橋・岡崎オフィスづくり.comでは、施工後のバックアップ体制を特に大切にしています。引き渡し後のお伺いやお電話でのアフターケアを通じて、お困りごとや見直したい点がないかを伺い、各種ご相談にも柔軟にお応えいたします。さらに、職場環境の向上に役立つ有益な情報をお届けするなど、末永いご満足と理想的なオフィス空間の維持・発展を継続してサポートいたします。

4.施工後に各種機器の動作確認を実施
オフィスの移転や全面改修を行う際は、PCやビジネスフォンといった各種機器を使用するために、LAN・ネットワーク工事や電気の配線工事が不可欠です。しかし工事が終わった後、機器が意図した通りに作動しないといった不具合が生じるケースも少なくありません。いざ新オフィスでの業務を開始するタイミングで機器が使えないとなると、日々の事業活動に大きな支障をきたしてしまいます。豊橋・岡崎オフィスづくり.comでは、そうした事態を未然に防ぐため、施工完了後に機器類の動作確認を徹底して行っています。豊橋・岡崎エリアでのOA機器のセットアップや接続作業を確実に行い、滞りのないスムーズなオフィス移転やリニューアルを強力にサポートいたします。

5.施工後の清掃も細部まで丁寧に徹底して実施
施工の際には、どうしてもゴミやホコリが発生してしまいます。オフィスにそうした汚れが残ったままでは、せっかく空間を刷新しても快適に業務を開始することができません。豊橋・岡崎オフィスづくり.comでは、施工に伴い生じたゴミやホコリを残さないよう、隅々まで徹底した清掃を行っております。清掃後はクリーンな状態をしっかり整え、美しく生まれ変わったオフィスで気持ちよくお仕事をスタートしていただけるよう努めています。

6.施工報告書の提出も可能
オフィスの施工完了後、社内への報告が必要となる場合には、当社にて施工報告書を作成・提出も可能です。豊橋・岡崎オフィスづくり.comでは、オフィスづくりに関連する業務全般を幅広くサポートしております。報告書の作成や提出に関しても安心してお任せください。愛知県豊橋市・岡崎市周辺でのオフィス環境の整備に関するお困りごとでしたら、どのような細かな点でも、どうぞお気軽にお問い合わせください。

豊橋・岡崎オフィスづくり.comは、
愛知県でのあらゆるオフィスづくりに対応いたします。
お気軽にご相談ください。
愛知県でのあらゆるオフィスづくりに対応いたします。
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